Ofte stilte spørsmål (FAQ)
1. Hvilke typer produkter selger dere?
Vi tilbyr et bredt utvalg av pedagogiske og bærekraftige leker, puslespill, klær og tilbehør for barn fra 0 til 8+ år.
2. Hvilke aldersgrupper passer lekene deres for?
Lekene våre er delt inn etter aldersgrupper – fra babyer (0–1 år) til barn på 8 år og eldre.
3. Hva koster frakten?
Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 300 NOK i Norge. For bestillinger under dette beløpet er fraktkostnaden 59 NOK.
4. Hva er leveringstiden?
Bestillinger sendes vanligvis innen 1–3 virkedager. Leveringstiden er normalt 6–10 dager.
5. Kan jeg spore bestillingen min?
Ja, du kan spore bestillingen din via siden Spor bestillingen din.
6. Hva gjør jeg hvis bestillingen min er skadet ved levering?
Kontakt vår kundeservice så snart som mulig på info@min-lille-kjaere.no. I de fleste tilfeller sender vi en gratis erstatning.
7. Kan jeg returnere bestillingen min?
Ja, du kan returnere produkter innen 14 dager. Kontakt vår kundeservice for instruksjoner om hvordan du gjør en retur.
8. Har dere en fysisk butikk?
Foreløpig selger vi kun på nett via www.min-lille-kjaere.no.
9. Hvordan kan jeg holde meg oppdatert på kampanjer og nye produkter?
Følg oss på Facebook, Instagram og Pinterest, eller meld deg på vårt nyhetsbrev.
10. Rabattkoden min fungerer ikke – hva gjør jeg?
Kontakt vår kundeservice – vi hjelper deg gjerne. Merk: Hvis du allerede har en "pakkerabatt" i handlekurven, kan du ikke bruke en ekstra rabattkode.