Retningslinjer for angrerett

Ikke fornøyd med produktet ditt?

Det er vi lei for å høre, og vi vil gjerne vite hvordan vi kan hjelpe deg.

Returperiode:
Vi tilbyr retur og bytte innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din.

Produktets tilstand:
Varene må være ubrukte, i original stand og returneres i originalemballasjen.

Enkel retur:
Det er enkelt å returnere varer – vårt kundeserviceteam hjelper deg gjerne.

Tilbakebetaling:
Vi behandler refusjonen din innen 2 virkedager etter mottak av retur.

Slik returnerer du bestillingen din:

  • Trinn 1: Last ned returskjemaet her.
  • Trinn 2: Pakk og send bestillingen din.
    Send produktene sammen med det utfylte returskjemaet til returadressen nedenfor:

Returadresse:

Min lille Kjære / Babo E-commerce B.V.
Stadhuisplein 10
5611EM Eindhoven
Nederland

Sørg for at pakken har en sporingskode. Du er selv ansvarlig for dette som avsender, og vi ønsker å unngå misforståelser.

  • Trinn 3: Motta kjøpsbeløpet på bankkontoen din.
    Når vi har mottatt pakken, sørger vi for at beløpet tilbakebetales til kontoen din innen 2 virkedager.

Returkostnader
Kunden er ansvarlig for fraktkostnadene ved retur.

Behandling av refusjon

  • Når vi har mottatt varen i god stand, behandles refusjonen innen 2 dager.
  • Du får refundert hele kjøpsbeløpet.
  • Refusjonen skjer via den opprinnelige betalingsmetoden.

Bytte
Trenger du en annen størrelse, farge eller et annet produkt? Ikke noe problem!
Ta kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne med å ordne et raskt og enkelt bytte.

Skadede produkter
Har du mottatt et skadet produkt? Kontakt oss før du returnerer det.
Vi finner en passende løsning sammen.

Tilpassede produkter
Tilpassede produkter kan dessverre ikke returneres.

Informasjon om nettstedsoperatøren

Firmanavn: Min lille Kjære by Babo E-commerce B.V.

Organisasjonsnummer: 88733637
MVA-nummer: NL864755272B01

E-post: info@min-lille-kjaere.no
Telefon: +45 93 70 39 64



Registrert forretningsadresse: Stadhuisplein 10, 5611EM Eindhoven, Nederland

Du kan kontakte oss via e-post på: info@min-lille-kjaere.no, eller besøke vår kontaktside, eller se våre ofte stilte spørsmål.

Åpningstider for kundeservice (GMT+1):
Mandag til fredag: 10:00 – 17:00
Lørdag og søndag: stengt

Vi gjør vårt beste for å svare på e-poster innen 1–2 virkedager.